Questions fréquentes sur la livraison de votre commande
Nous répondons ici aux questions fréquentes sur la livraison et le retrait : frais d’envoi, délais de livraison, suivi des colis et commandes qui arrivent en plusieurs colis. Vous apprenez aussi ce qu’il faut savoir pour le retrait au magasin au Luxembourg.
De la commande à la remise
Les frais d’envoi et les conditions de livraison définitifs s’affichent lors de la commande. Le statut de commande vous indique si la marchandise est déjà prête ou a été remise au transporteur.
- Frais d’envoi selon les conditions actuellement indiquées dans la boutique
- Délais de livraison selon l’article et le pays de destination
- Informations de suivi dès que le transporteur les fournit
- Retrait selon la disponibilité et les options proposées
Bon à savoir : Pour toute question sur une commande en cours, gardez votre numéro de commande à portée de main. Si une commande arrive en plusieurs colis, les envois peuvent arriver à des moments différents.
