Livraison et paiement
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Frais de livraison par destination
Les tarifs ci-dessous correspondent aux frais de livraison standard. Pour l’argile, les suppléments indiqués plus bas s’ajoutent à ces frais. Les seuils de livraison gratuite s’appliquent uniquement aux frais de livraison standard.
| Destination | Frais de livraison standard | Livraison standard gratuite |
|---|---|---|
| Luxembourg (Xpress) | 6,95 € | Dès 49,00 € |
| Allemagne (DHL) | 6,95 € | Dès 49,00 € |
| Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre (hors partie nord), Croatie, Danemark (hors îles Féroé et Groenland), Espagne (hors îles Canaries, Ceuta et Melilla), Estonie, France (hors territoires et départements d'outre-mer), Grèce (hors mont Athos), Hongrie, Irlande, Italie (hors Livigno et Campione d'Italia), Lettonie, Lituanie, Malte, Monaco, Pays-Bas (hors territoires non européens), Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie (DHL) | Commande jusqu’à 79,99 € : 12,00 € Commande de 80,00 € à 119,99 € : 6,00 € | Dès 120,00 € |
| Finlande (hors îles Åland), Suède (DHL) | 18,00 € | — |
| Albanie, Andorre, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Campione d'Italia (Italie), Ceuta (Espagne), Chypre (partie nord), Cité du Vatican, Fédération de Russie, Géorgie, Gibraltar (Royaume-Uni), Groenland (Danemark), Îles Åland (Finlande), Îles Anglo-Normandes (Royaume-Uni), Îles Canaries (Espagne), Îles Féroé (Danemark), Islande, Kosovo, Liechtenstein, Livigno (Italie), Macédoine du Nord, Melilla (Espagne), Moldavie, Monténégro, Mont Athos (Grèce), Norvège, Royaume-Uni (hors îles Anglo-Normandes), Saint-Marin, Serbie, Suisse, Ukraine (DHL) | 19,00 € | — |
| Turquie, Liban (DHL) | 29,95 € | — |
| Canada (DHL) | 29,95 € | — |
| Australie, Afrique du Sud (DHL) | 49,00 € | — |
Pour les livraisons vers des pays ou territoires situés hors du territoire douanier de l’Union européenne, des droits de douane et des frais de dédouanement peuvent être facturés à la livraison. Veuillez vous renseigner auprès des autorités douanières du pays de livraison sur leur montant exact.
Frais de livraison supplémentaires
Les frais de livraison dépendent de la quantité, du poids et de la taille des colis des articles commandés. Si une commande doit être répartie en plusieurs colis en raison de grandes quantités ou de marchandises volumineuses, des frais de livraison supplémentaires peuvent s’appliquer. Vous serez informé de tout surcoût éventuel avant l’expédition.
Supplément de livraison pour l’argile
En raison de son poids élevé, un supplément de livraison s’applique aux commandes contenant au moins 2 paquets d’argile. Pour les livraisons en Allemagne et au Luxembourg, le supplément standard est de 9,95 € par tranche de 3 paquets, toute tranche entamée étant due. Le calcul est basé sur le nombre total de paquets d’argile de votre commande.
| Quantité | Supplément standard Allemagne et Luxembourg | Établissements publics au Luxembourg |
|---|---|---|
| 1 paquet | Aucun supplément | Aucun supplément |
| 2–3 paquets | 9,95 € | 9,95 € |
| 4–6 paquets | 19,90 € | 19,90 € |
| 7–9 paquets | 29,85 € | 25,00 € |
| 10–12 paquets | 39,80 € | 25,00 € |
| À partir de 13 paquets | 9,95 € par tranche de 3 paquets, toute tranche entamée étant due | 25,00 € |
Conditions particulières pour les établissements publics au Luxembourg
Pour les établissements publics au Luxembourg disposant d’un compte client validé pour ces conditions particulières, le supplément de livraison pour l’argile est plafonné à 25,00 € par commande. Ces conditions s’appliquent après connexion à votre compte client.
Frais de livraison et seuil de gratuité : Le supplément pour l’argile s’ajoute aux frais de livraison standard. Lorsque le seuil de livraison gratuite est atteint, seuls les frais de livraison standard sont supprimés ; le supplément pour l’argile reste applicable.
Retrait en magasin : Aucun supplément pour l’argile n’est facturé en cas de retrait de votre commande dans notre magasin.
Grandes quantités : Veuillez nous contacter avant de commander afin que nous puissions convenir avec vous de la solution de livraison la plus avantageuse.
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